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2012.03.28
平成24年3月17日（土）
今年2回目の共育版信夫心燈塾を
当社社員9名が受講しました。
渡辺先生の基調講義のテーマは
「商いは感動の製造業」
商売を「ビジネス型」（アメリカ型、ユダヤ型）と
「商い型」（日本流、商人道）と定義し、
損得ではなく善悪で考える商売、
物やサービスを売るのではなく、
満足や感動を与える商売を目指す事を
学びました。
またサービスを「相手の困っていること、
望んでいることを迅速に解決してあげること」とし、
あらゆる企業は、すべてサービス業でなければ
ならないと学びました。
今回のケーススタディは自動車教習所「益田ドライビングスクール」と石川県の白峰村で
こだわりの豆腐づくりをする
青年のドキュメント「きまじめ君のとうふづくり」。
自ら学び高めて、お客様と心を通じる大切さを感じました。
続いたグループ討議と発表では、６グループの内、当社の社員２名が発表者として選ばれ
グループ討議の内容を発表しました。
